Ir-robots qed jibdew jinfiltraw gradwalment fl-industrija tat-tindif. Imma lesta għalihom? U qatt se jieħdu post in-nies? Il-manifatturi tar-robot u l-kumpaniji tat-tindif bil-kuntratt jitkellmu franchement ma 'Ann Laffeaty.
Robots użati biex ikunu l-għalf tal-fantaxjenza. Tant hu hekk li darba dehret assurda l-idea li nużawhom fil-ħajja tagħna ta’ kuljum. Madankollu hawn huma.
Magni awtomatizzati diġà wrew il-valur tagħhom fis-setturi tal-karozzi, tal-minjieri u militari. Huma fenomenu relattivament reċenti fl-industrija tat-tindif b'Diversey u ICE huma fost il-pijunieri bikrija.
Minn mindu Diversey akkwistat Intellibot fl-2015 il-kumpanija issa għandha tliet 'robots' tat-tindif – żewġ scrubbers u vacuum. U d-domanda għar-robots qed tiżdied b'rata mgħaġġla skont il-mexxej tal-magni tal-kummerċjalizzazzjoni globali ta ' Diversey Laurent Ryssen.
"Diġà hemm mijiet ta 'Intellibots jaħdmu b'suċċess f'postijiet ta' bejgħ bl-imnut, trasport, kummerċjali u sptar," huwa qal. "Aħna nbassru li s-suq se jkompli jikber b'mod esponenzjali."
Il-vantaġġi tar-robots jinkludu l-iffrankar tal-ispejjeż u l-konsistenza, jgħid. "Huma jsolvu wkoll il-problema li jkollhom iqattgħu jiem prezzjużi ripetutament iħarrġu lill-operaturi tat-tindif li mbagħad jistgħu jitilqu relattivament malajr," qal Ryssen. "Intellibot huwa għall-ħajja aktar milli sakemm tiġi offerta ta 'xogħol kemmxejn aħjar."
Madankollu, jammetti xi limitazzjonijiet mat-teknoloġija. "Robot huwa robot bħalma kompjuter huwa kompjuter - isegwi l-istruzzjonijiet tal-bniedem," qal. "Jekk ma tikkonfigurahiex b'mod korrett mhux se jottimizza l-kompitu tat-tindif tiegħek. U robot mhux se jitnaddaf taħt is-siġġijiet u lanqas iċċaqlaq oġġetti kif għandu operatur tat-tindif."
ICE huwa fornitur ieħor minn ta 'quddiem fl-industrija tar-robot tat-tindif. Il-kumpanija ilha tiżviluppa magni awtomatizzati għal seba 'snin u issa għandha żewġ mudelli: il-Robo 40 scrubber dryer immirat għal spazji miftuħa, swali tal-isports u ċentri tax-xiri, u Robo 2. Dan juża t-teknoloġija tal-mapping u tal-laser biex tnaddaf ambjenti kumplessi.
"Xifts ta' bil-lejl li jiswew ħafna flus u sigħat mhux soċjevoli jistgħu jagħmlu l-persunal diffiċli u jużaw ħafna ħin ta' ġestjoni mhux produttiv," jgħid iċ-chairman Darren Marston.
"Imma t-tagħmir robotiku jippermetti li t-tindif iseħħ fi kwalunkwe ħin - ġurnata jew bil-lejl. Ir-robots jistgħu wkoll jibqgħu operattivi mingħajr intervent għal perjodi itwal li jimmassimizzaw ir-redditu fuq l-investiment tal-kumpanija tat-tindif."
Huwa jgħid li l-iżvantaġġi tar-robots huma ġeneralment meqjusa bħala l-ħajja tal-batterija tagħhom, il-kapaċità tat-tank tal-ilma u l-inkapaċità tagħhom li jitnaddfu sat-truf. "Madankollu r-Robo 2 għandu ħajja tal-batterija u kapaċità ta 'tank ta' tliet sigħat u jista 'jnaddaf sat-truf tal-ħitan, il-passaġġi u l-ostakli," huwa qal.
Kultura konservattiva
L-awtomazzjoni kienet bil-mod biex tiżviluppa fi ħdan l-industrija tat-tindif skond Marston. "Fondamentalment kienet kwistjoni ta 'spejjeż: li ssib dawk il-pijunieri li huma lesti li jħaffru fil-fond sabiex jiżviluppaw huwa diffiċli," qal.
"Imbagħad hemm il-kultura. Wieħed ma jistax jissottovaluta l-fattur: 'dejjem għamilna hekk'. Meta tgħaqqad dan mar-rekwiżit għal middle-management biex jieħu deċiżjonijiet kuraġġużi dwar bidliet potenzjali fil-metodoloġija jidher ċar li dan huwa triq mhux faċli.
"Imma m'għandniex 'il bogħod biex inħarsu biex naraw kif ir-robotika hija impjegata f'industriji u postijiet tax-xogħol oħra. Il-manifatturi tal-karozzi ilhom jużaw ir-robotika għal għexieren ta' snin, pereżempju."
Kärcher qed tħares ukoll lejn il-qasam tar-robots tat-tindif u d-direttur maniġerjali għall-kanali professjonali Markus Asch jemmen li se jkollhom impatt dejjem akbar fis-snin li ġejjin.
"L-industrija tagħna jeħtieġ li tadotta approċċ pożittiv għal teknoloġiji ġodda minħabba li jiftħu ħafna possibbiltajiet," huwa qal. "Pereżempju, jistgħu jgħinu lill-kuntratturi tat-tindif isibu soluzzjonijiet għal sfidi bħal nuqqas ta 'persunal. U magni awtonomi jippermettu li l-konsumabbli u d-deterġenti jiġu mqabbla bl-aħjar mod mar-rekwiżiti tat-tindif, li jwasslu għal effiċjenza ekonomika mtejba."
Huwa jżid li r-robots mhumiex adattati għal kull kompitu ta 'tindif kummerċjali. "Huma se jappoġġjaw kuntratturi tat-tindif u jiżguraw effetti ta 'sinerġija, iżda biss f'ċerti oqsma u bi rwoli definiti b'mod ċar," huwa qal. "Pereżempju, jaħdmu bl-aktar mod effettiv f'żoni kbar b'tqassim sempliċi u ftit ostakli, bħal mħażen."
Il-Kap tal-istandards u t-tindif tas-soluzzjonijiet tal-fornitur tas-servizz OCS Yvonne Taylor tgħid li l-kumpanija tagħha ilha snin tuża aerobots, duobots u hydrobots b’suċċess fis-setturi tal-bejgħ bl-imnut, tal-avjazzjoni u tal-edukazzjoni. Hija ssostni li jtejbu kemm il-produttività kif ukoll l-effiċjenza. "Fejn jintużaw robots, il-ħin tal-persunal jista 'jiġi meħlus biex iwettqu kompiti importanti li jeħtieġu aktar ħiliet," qalet.
"Minflok persuna bilqiegħda fuq scrubber dryer għal sigħat tista' tkun qed tagħmel tfarfir ta' livell għoli jew baxx, pereżempju. Jew jistgħu jkunu qed jieħdu sehem fit-taħriġ, u joħolqu tim b'ħafna ħiliet li jibbenefika minn sodisfazzjon tax-xogħol miżjud."
Hija tgħid li r-robots inaqqsu r-riskju ta’ ħsara lill-proprjetà. "Ladarba l-iskemi tal-bini jiġu pprogrammati f'robot ma jaħbtux ma' strutturi fissi filwaqt li n-nies li jużaw tagħmir mekkaniku huma suxxettibbli għal żball uman," qalet. "U b'differenza mill-bnedmin, ir-robots mhumiex soġġetti għal mard jew korriment u għalhekk ineħħu l-isfida tal-assenza tal-persunal."
Aċċettazzjoni bil-mod
Madankollu, hija tammetti li l-maniġment u l-persunal jistgħu jdumu bil-mod biex jaċċettaw it-teknoloġija. "Il-maniġers huma riluttanti li jipproponu robots lill-klijenti peress li jirrappreżentaw investiment sinifikanti," qalet. "Għandna bżonn aktar evidenza tas-suċċess tar-robot sabiex il-maniġers iħossuhom kunfidenti li jipproponuhom bħala riżorsa li żżid valur fit-tul."
Hija taqbel ma' Ryssen li r-robots ma jistgħux inaddfu taħt il-bibien jew madwar irkejjen b'mod effettiv daqs bniedem. "Ir-robots jaħdmu tajjeb f'kurituri twal u dritti li għandhom karatteristiċi fissi bħal kuritur tal-isptar miksi b'siġġijiet," qalet. "Imma jaħdmu inqas tajjeb f'kurituri b'kurvi, jew fejn oġġetti bħal trolleys tal-isptar x'aktarx jidhru f'daqqa. Dawn jiddisturbaw is-sensuri tar-robot."
Problemi operattivi bħal dawn spiss jistgħu jingħelbu permezz ta 'djalogu bejn il-klijent u l-fornitur, skond Taylor.
"Pereżempju, il-fornitur ta 'OCS kellu problema ta' rikonoxximent ta 'oġġett fuq kuntratt ma' bejjiegħ bl-imnut tal-ikel ewlieni," qalet. "Ir-robots kienu ssettjati biex inaddfu bil-lejl meta l-ixkafef kienu qed jiġu f'munzelli iżda jekk xkaffa kienet kompletament vojta, ir-robot ma setax jidentifika aktar il-konfini tiegħu. Il-manifattur tar-robot iġġieled dan billi ċċaqlaq is-sensuri aktar 'l isfel fir-robot biex jippermettilu jidentifika. il-binarji tal-kick fissi."
Direttur maniġerjali tal-ispeċjalista tal-ductwork Bright Hygiene Francesca Smith tgħid li l-kumpanija tagħha tuża robots għat-tindif tax-xaftijiet tal-ventilazzjoni. "Dawn fihom prinċipalment partikuli tat-trab u l-pinzell li jdur robotiku jħawwad il-wiċċ tax-xaft," qalet. "Jekk tuża metodu ta 'rtirar bħal sistema tajba ta' l-arja tal-partikuli ta 'effiċjenza għolja tat-tip vakwu, allura r-robotika taħdem tajjeb."
Hija tgħid Bright Hygiene ippruvat ukoll is-sistema tat-tindif tal-katusi robot għall-estrazzjoni tal-grass. "Madankollu m'hemmx metodu ta 'rtirar effiċjenti għall-grass jew kimiċi u dawn l-għodod robotiċi ġew magħrufa li jgħarrqu sistemi," qalet. "Xejn ma jaħdem fuq l-estratt tal-grass kif ukoll ix-xogħol iebes u l-grass tal-minkeb."
Il-fornitur ewlieni tal-ġestjoni tal-faċilitajiet Servest juża robot jismu Brian għall-kompiti tat-tindif. Brian huwa bbażat fuq il-magna Robo 2 tal-ICE. "Kollega u jien tlajt lejn l-Isvizzera sentejn ilu biex nagħtu ħarsa lejn l-aħħar teknoloġija offerta," qal id-direttur maniġerjali tal-ġestjoni tal-faċilitajiet tal-kumpanija Vince Treadgold.
"Brian kien scrubber dryer bil-ħila li jitgħallem u jwieġeb għall-ħtiġijiet tat-tindif tal-ambjent tiegħu. Qalli l-interess tagħna u xtrajna l-ewwel mudell disponibbli mill-ewwel mil-linja tal-produzzjoni. Ħadd ieħor ma kien qed jinnova b'dan il-mod u għalhekk ħassejna ikun jiddistingwina.”
Servest ħadem ma 'l-ICE għal sena biex isib u jirranġa kwalunkwe ħsara fir-robot. “Kultant interferenza minn apparati bħal skaners li jinżammu fl-idejn tikkawża li Brian jintilef,” qal Treadgold. "Minn meta ħdimna ma 'l-ICE biex tirrettifika l-kwistjonijiet aħna kellna l-ebda problemi reali."
Huwa stenna xi riżervi mill-klijenti tal-kumpanija tiegħu, madankollu. "Ħsibna li jista 'jkollhom tħassib dwar is-sikurezza u l-kwalità," qal. "Imma grazzi għal djalogu miftuħ matul l-istadju ta' żvilupp, ħaddnu lil Brian minn dakinhar li wasal għax kien differenti, eċċitanti u għamel il-ħajja aktar faċli."
L-industrija li tinbidel
Jgħid li l-użu tar-robots se jbiddel l-industrija kif nafuha. "Fil-passat ir-robots ma setgħux jiffaċilitaw żoni ta 'aktar minn 30 pied kwadru, iżda dan m'għadux il-każ," qal. "Din it-teknoloġija partikolari hija fattibbli fil-biċċa l-kbira tal-industriji inklużi l-bejgħ bl-imnut, il-maħżen u l-fabbrika. Ir-robot jista 'jaqra kull xorta ta' ambjenti irrispettivament mid-daqs u l-infrastruttura fiżika."
U r-robots tal-futur se jġibu saħansitra aktar fuq il-mejda, jgħid Treadgold. "Mhux se jkun twil qabel ma dawn il-biċċiet ta 'tagħmir intelliġenti jkunu jistgħu jinteraġixxu ma' data kbira," huwa qal.
"Dan se jippermettilna nkejlu l-effiċjenza għax il-magni se jgħidulna kemm iddum biex tnaddaf żona u liema rotta hija l-aktar riżorsi - u dan jippermettilna ntejbu s-servizz ġenerali tagħna. Se nkunu nafu l-aħjar u l-agħar żminijiet biex naddaf ambjent u jkollok l-għarfien meħtieġ biex tibdel b'fiduċja r-roti tat-tindif u tagħmel differenza pożittiva."
Jgħid li din l-interface mad-dejta se tippermetti wkoll lill-kumpaniji tat-tindif jimmonitorjaw il-passaġġ fil-kmamar tal-ħasil. "Din it-teknoloġija se tgħinna nifhmu kif nistgħu nipprijoritizzaw u norganizzaw aħjar ir-roti tagħna," qal. "Il-magni qed isiru intelliġenti ħafna u dalwaqt se jkunu jistgħu jitkellmu mal-Internet tal-Oġġetti - jgħidulna eżattament x'għandna nagħmlu biex nagħmlu l-aħjar minn kull ambjent."
Iżda l-mistoqsija ta '64 miljun dollaru hija: ir-robots qatt se jissostitwixxu n-nies?
"Ir-robots huma kapaċi jtejbu l-kwalità madwar il-bord - iżda biss meta jintużaw min-nies it-tajba bil-mod it-tajjeb," qal Treadgold. "Ir-robotika se tittrasforma l-industrija tat-tindif, iżda mhux għad-detriment tal-impjiegi. Il-magni jkissru. Il-magni ma jistgħux inaddfu t-truf. Il-magni ma jistgħux jaħsbu għalihom infushom - nistgħu nipprogrammaw biss biex 'naħsbu' b'ċertu mod u jkun hemm ikunu żminijiet meta n-nies jeħtieġu jimlew il-vojt.
"Magni bħal Brian jistgħu jagħmlu tindif ta’ rutina filwaqt li jħallu lin-nies jipperfezzjonaw il-kantunieri u t-truf - żoni li kieku jieħdu ammonti kbar ta’ ħin. L-isfida hija li jiġi żgurat li t-timijiet tat-tindif jiġu mgħallma kif jużaw din it-teknoloġija kkumplikata u jkunu mħarrġa kif suppost biex Uża robots. Il-magni awtomatizzati mbagħad jaħdmu flimkien magħna u jagħmlulna ħajjitna eħfef, u jilliberaw il-ħin tagħna biex inkunu nistgħu nikkonċentraw fuq id-dettalji l-aktar fini."
Yvonne Taylor mill-OCS tindika: "S'issa r-robots ma jistgħux isewwu r-robots - u m'għandhomx l-attenzjoni għad-dettall, il-ħiliet speċjalizzati jew il-kburija fix-xogħol tagħhom li jikkaratterizza lill-bnedmin. Għal din ir-raġuni, ir-robots qatt mhu se jeliminaw il-ħtieġa tan-nies. "
In-nies dejjem kellhom bżonn
Laurent Ryssen ta’ Diversey jaqbel li l-bnedmin se jibqgħu ċentrali għat-tindif professjonali. "Jekk tħares lejn eżempji oħra bħal armi robotiċi użati fil-kirurġija jew robots militari, huwa immedjatament evidenti li l-aħjar suċċess jinkiseb mill-bnedmin u r-robots li jikkollaboraw flimkien," huwa qal.
U Markus Asch ta' Kärcher iżid: "Aħseb biss f'żoni mimlijin b'għamara, jew f'żoni sanitarji kritiċi għall-iġjene. Anke teknoloġiji avvanzati ma jistgħux jirreplikaw l-effiċjenza ta' tindif espert."
Darren Marston tal-ICE għandu l-aħħar kelma. "Ilha biża 'li l-magni se jissostitwixxu n-nies, iżda assolutament dejjem se jkun hemm bżonn ta' nies ukoll," qal. “Il-magni robotiċi se jagħmluha possibbli li n-nies iwettqu kompiti oħra u se jtejbu biss is-settur tat-tindif.
"Hemm ħtieġa fundamentali fi ħdan l-industrija tat-tindif biex teduka lin-nies dwar l-użu tar-robotika u telimina dan il-fattur tal-biża."